Conditions Générales de Vente (CGV)

dernière mise à jour : 02.09.2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des prestations proposées sur le site https://www.lamagiedeterra.ch, notamment :

• les séances de soins énergétiques à distance,

• les documents numériques (fichiers PDF téléchargeables).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.​

2. Prestataire

Nom : Thi Thanh An NGUYEN
Adresse : Route de Villars-le-Grand 4, 1580 Avenches, Suisse
Téléphone : +41 76 322 48 14
E-mail : anaiadeterra@gmail.com

3. Produits et prestations

• Les soins énergétiques proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

• Les fichiers PDF sont destinés à un usage personnel uniquement.

Disclaimer Santé :

Les prestations en soins énergétiques que cela soit sous forme de séances à distance ou sous formes de fichier PDF, qui sont proposées sur ce site ont pour but de favoriser le bien-être, l’harmonisation et le développement personnel du client.​

Elles ne remplacent en aucun cas :

• un diagnostic médical,

• un suivi thérapeutique,

• ou un traitement médical

prescrit par un professionnel de santé reconnu.​

En cas de problème de santé, le client est invité à consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié.​

L’accompagnement énergétique est proposé comme complément de bien-être et ne constitue pas un acte médical au sens de la législation suisse.

4. Commandes et conclusion du contrat

• La commande est confirmée dès le paiement.

• Une confirmation est envoyée par e-mail.

5. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en CHF, TVA non applicable (art. 10, al. 2, let. a, LTVA).

• Paiement via solutions sécurisées Wix (carte, PayPal, etc.).

6. Livraison des prestations

• Soins à distance : selon rendez-vous convenu par E-mail, WhatsApp, ou Telegram.

• Fichiers PDF : livraison immédiate par téléchargement.

7. Droit de rétractation

• Pas de remboursement pour une prestation déjà effectuée.

• Pas de retour ni remboursement pour les fichiers numériques téléchargés (art. 40f CO).

8. Responsabilité

• Les soins énergétiques sont des méthodes de bien-être et ne constituent pas un traitement médical.

• Le prestataire ne pourra être tenu responsable d’un quelconque résultat attendu par le client.

• Le prestataire n’est pas responsable des problèmes techniques du client.

9. Protection des données

Les données clients sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans accord.

10. For juridique

Le droit suisse s’applique. For juridique : Lausanne (VD).