Conditions Générales de Vente (CGV)

NGUYEN Thi Thanh An

Lausanne – Suisse

dernière mise à jour : 19.02.2026​

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des prestations proposées sur le site https://www.lamagiedeterra.ch, notamment :

• les séances de soins énergétiques à distance,

• les documents numériques (fichiers PDF téléchargeables).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent :

la vente de prestations de soins énergétiques en ligne, incluant :

• - toute commande effectuée via le site internet,

• - toute relation contractuelle entre NGUYEN Thi Thanh An (ci-après « la Prestataire ») et ses clients.

• - Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1.2. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des services de bien-être et d’accompagnement énergétique et de soins énergétiques à distance.

Elles :

• - ne constituent pas un acte médical,

• - ne remplacent pas un suivi médical,

• - ne relèvent pas d’une pratique thérapeutique réglementée.

Le client demeure seul responsable de sa santé et de ses décisions personnelles.

1.3. Commande et formation du contrat

Le contrat est formé au moment :

• - de la confirmation de la commande,

• - et du paiement intégral de la prestation.

La Prestataire se réserve le droit de refuser toute commande en cas de motif légitime.

1.4. Prix et paiement

• - Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) sauf indication contraire.

• - Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

• - Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.

1.5. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

Tout litige relève des tribunaux compétents en Suisse, sous réserve de dispositions impératives contraires.

1.6. Clause d’intégrité contractuelle

Toute relation contractuelle est soumise aux principes suivants :

• - bonne foi,

• - transparence,

• - absence de fraude, dol ou contrainte,

• - respect de la capacité juridique pleine et entière de la Prestataire,

• - respect des droits civiques garantis par le droit suisse.

Tout contrat obtenu par manipulation, abus de position dominante ou désinformation intentionnelle pourra être contesté conformément au Code des obligations suisse.

1.7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, vidéos, supports, méthodes, concepts, analyses, éléments visuels) est protégé par le droit d’auteur suisse.

Sauf mention contraire, ils sont la propriété exclusive de :

NGUYEN Thi Thanh An

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Lorsque certains contenus sont publiés sous licence Creative Commons, seuls les usages strictement prévus par ladite licence sont autorisés.

1.8. Activités numériques et réseaux sociaux

La protection s’étend aux contenus publiés sur :

• - réseaux sociaux,

• - plateformes vidéo telles que YouTube,

• - supports numériques associés.

Toute utilisation abusive pourra faire l’objet de mesures juridiques.

1.9. Séparation des activités professionnelles

Les activités personnelles exercées via le présent site sont juridiquement distinctes de toute activité salariée ou contractuelle exercée auprès d’une entreprise tierce, notamment auprès de Google.

Aucun contenu publié sur le présent site ne constitue une production, une déclaration ou un engagement de cette entreprise.

1.10. Responsabilité

La Prestataire ne saurait être tenue responsable :

• - des décisions personnelles du client,

• - d’une mauvaise interprétation des conseils,

• - d’une utilisation détournée des contenus.

La responsabilité est limitée au montant de la prestation concernée, sauf faute grave ou intentionnelle.

1.11. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au droit suisse en matière de protection des données.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers sans consentement.

1.12. Modification des CGV

La Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

2. Prestataire

Nom : Thi Thanh An NGUYEN
Adresse : Route de Villars-le-Grand 4, 2ème Étage, 1580 Avenches, Canton de Vaud, Suisse
Téléphone : +41 78 215 60 05
E-mail : anaiadeterra@gmail.com

3. Produits et prestations

• Les soins énergétiques proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

• Les fichiers PDF sont destinés à un usage personnel uniquement.

Disclaimer Santé :

Les prestations en soins énergétiques que cela soit sous forme de séances à distance ou sous formes de fichier PDF, qui sont proposées sur ce site ont pour but de favoriser le bien-être, l’harmonisation et le développement personnel du client.​

Elles ne remplacent en aucun cas :

• un diagnostic médical,

• un suivi thérapeutique,

• ou un traitement médical

prescrit par un professionnel de santé reconnu.​

En cas de problème de santé, le client est invité à consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié.​

L’accompagnement énergétique est proposé comme complément de bien-être et ne constitue pas un acte médical au sens de la législation suisse.

4. Commandes et conclusion du contrat

• La commande est confirmée dès le paiement.

• Une confirmation est envoyée par e-mail.

5. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en CHF, TVA non applicable (art. 10, al. 2, let. a, LTVA).

• Paiement via solutions sécurisées Wix (carte, PayPal, etc.).

6. Livraison des prestations

• Soins à distance : selon rendez-vous convenu par E-mail, WhatsApp, ou Telegram.

• Fichiers PDF : livraison immédiate par téléchargement.

7. Droit de rétractation

• Pas de remboursement pour une prestation déjà effectuée.

• Pas de retour ni remboursement pour les fichiers numériques téléchargés (art. 40f CO).

8. Responsabilité

• Les soins énergétiques sont des méthodes de bien-être et ne constituent pas un traitement médical.

• Le prestataire ne pourra être tenu responsable d’un quelconque résultat attendu par le client.

• Le prestataire n’est pas responsable des problèmes techniques du client.

9. Protection des données

Les données clients sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans accord.

10. Propriété intellectuelle

CHARTE INTERNATIONALE D’EXCLUSIVITÉ, D’INTÉGRITÉ CONTRACTUELLE ET DE PROTECTION NUMÉRIQUE

Titulaire : NGUYEN Thi Thanh An

Citoyenne suisse – Lausanne, Suisse

10.1. Titularité des droits d’auteur

Je déclare être titulaire exclusive des droits d’auteur sur l’ensemble de mes créations originales, notamment :

• - contenus publiés sur les réseaux sociaux,

• - vidéos et productions audiovisuelles, contenus diffusés via YouTube,

• - publications numériques,

• - contenus de mon site web,

• - contenus professionnels non confidentiels.

Conformément à la Loi fédérale sur le droit d’auteur (Suisse), mes droits moraux et patrimoniaux demeurent inaliénables.

10.2. Publication sous licence Creative Commons

Lorsque certains contenus sont publiés sous licence Creative Commons :

La licence est non exclusive.

• - Elle ne transfère pas la propriété.

• - Elle n’annule pas mes droits moraux.

• - Elle n’autorise que les usages expressément prévus par la licence choisie.

Toute exploitation excédant ces limites nécessite mon autorisation écrite.

10.3. Clause internationale d’intégrité contractuelle

Toute relation contractuelle me concernant, y compris :

• - contrats professionnels,

• - partenariats numériques,

• - collaborations,

• - prestations en ligne,

• - monétisation via plateformes numériques, relations B2B et B2C,

• doit respecter :

• - 1. Le principe de bonne foi.

• - 2. L’absence de corruption directe ou indirecte.

• - 3. L’absence de contrainte ou manipulation.

• - 4. Le respect de mes droits civiques suisses.

• - 5. Le respect de ma capacité juridique pleine et entière.

Tout contrat contraire à ces principes pourra être contesté selon le droit applicable.

10.4. Protection sectorielle étendue

Cette charte s’applique :

• - Aux particuliers.

• - Aux entreprises des secteurs primaire, secondaire et tertiaire.

• - Aux plateformes numériques et entités du secteur web.

• - Aux relations transfrontalières.

10.5. Activités numériques et réseaux sociaux

Pour mes activités sur :

• - réseaux sociaux,

• - plateformes vidéo,

• - site web personnel,

• - services de soins énergétiques à distance proposés  en ligne,

il est interdit :

• - de reproduire mes contenus sans autorisation,

• - d’exploiter mon image ou ma marque personnelle,

• - d’utiliser mes analyses professionnelles hors cadre contractuel.

10.6. Primauté du droit suisse

La présente charte est régie par le droit suisse.

Tout litige est soumis au for juridique compétent en Suisse, sauf convention contraire écrite. avec séparation claire entre activités personnelles et éventuelle activité salariée.

11. For juridique

Le droit suisse s’applique. For juridique : Lausanne (VD).